Atendimento
Como funciona o atendimento
Tudo o que você precisa saber antes da primeira consulta: como agendar, o que levar e como cuidamos das suas informações.
Atendimento presencial
O atendimento é presencial, com hora marcada, na Praia das Gaivotas, em Vila Velha – ES. A clínica funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h30.
Quem atendemos
Crianças, adolescentes, adultos e idosos, em cinco especialidades: psiquiatria, neurologia, neuropsicologia, psicologia e psicopedagogia. As faixas etárias de cada especialidade são informadas pela equipe no primeiro contato.
- Envie uma mensagem pelo WhatsApp (27) 99792-9358 ou ligue no mesmo número, de segunda a sexta, das 8h às 18h30.
- Informe o nome de quem será atendido, a especialidade desejada (ou peça orientação) e os melhores dias e horários para você.
- A equipe confirma a data, o horário e as orientações para a primeira consulta.
Não é preciso descrever sintomas ou enviar exames por mensagem. Essas informações são tratadas na consulta, com sigilo profissional.
Primeira consulta
O que levar na primeira consulta
- Documento de identidade com foto (do paciente e do responsável, no caso de crianças e adolescentes)
- Exames realizados anteriormente
- Laudos e relatórios anteriores, inclusive escolares, quando houver
- Lista dos medicamentos em uso, com as doses
- Encaminhamento médico ou da escola, quando houver
Sigilo e privacidade
Tudo o que é conversado em consulta é protegido pelo sigilo profissional, previsto nos códigos de ética da psicologia e da medicina.
Este site não coleta informações de saúde. Para saber como tratamos os dados de contato, leia a Política de Privacidade.
Em situação de crise
A clínica atende com hora marcada e não é um serviço de urgência. Se você ou alguém próximo estiver em risco, procure ajuda imediatamente:
- 188 CVV – Centro de Valorização da Vida
Ligação gratuita, 24 horas por dia - 192 SAMU
Emergências médicas
Você também pode ir ao pronto-socorro mais próximo.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Não encontrou sua dúvida? Fale com a equipe pelo WhatsApp.
A clínica atende crianças?
Sim. A Mente em Movimento atende crianças, adolescentes, adultos e idosos. Para crianças, há um espaço lúdico com jardim de inverno. As faixas etárias atendidas em cada especialidade são informadas pela equipe no primeiro contato.
Não sei qual profissional procurar. O que faço?
Fale com a equipe pelo WhatsApp e conte, em poucas palavras, para quem é o atendimento (você, seu filho ou outro familiar). A equipe orienta qual especialidade procurar primeiro. Não é preciso descrever sintomas por mensagem.
Psiquiatra ou psicólogo: qual procurar?
O psiquiatra é médico: faz diagnóstico e pode prescrever medicamentos. O psicólogo conduz a psicoterapia e avaliações psicológicas, sem prescrição. Muitas vezes os dois acompanham a mesma pessoa. Se tiver dúvida, a equipe orienta. Saiba mais em Psiquiatria e Psicologia.
Preciso de encaminhamento?
Não é obrigatório. Se você tiver um encaminhamento médico ou da escola, relatórios ou exames anteriores, leve-os à primeira consulta, porque ajudam o profissional a entender o caso.
Como funciona a avaliação neuropsicológica?
Em geral, começa com uma entrevista inicial, segue com algumas sessões de testes e tarefas que avaliam memória, atenção, raciocínio e aprendizagem, e termina com uma devolutiva, em que os resultados são explicados. Veja os detalhes em Neuropsicologia.
Quanto tempo dura a avaliação neuropsicológica?
Depende da idade da pessoa e do objetivo da avaliação, que definem quantas sessões serão necessárias. A estimativa para o seu caso é passada pela equipe no contato e confirmada na entrevista inicial.
A clínica emite laudos?
Sim. A emissão de laudos e relatórios faz parte da avaliação neuropsicológica, quando indicada, e o documento é entregue na devolutiva.
Vocês atendem idosos com esquecimentos?
Sim. A clínica oferece avaliação cognitiva para adultos e idosos e reabilitação cognitiva, que estimula memória, atenção, linguagem e raciocínio, com foco em autonomia e qualidade de vida. A neurologia também pode ajudar a investigar as queixas de memória. Veja Neuropsicologia e Neurologia.
Como remarco ou cancelo uma consulta?
Envie uma mensagem pelo WhatsApp (27) 99792-9358 com a maior antecedência possível, informando o nome do paciente e a data agendada. A equipe ajuda a encontrar um novo horário.
As informações do atendimento ficam em sigilo?
Sim. Todos os profissionais seguem o sigilo previsto em seus códigos de ética. Por isso, não envie informações de saúde por este site nem por mensagem: elas são tratadas na consulta.
Vocês atendem por convênio? Quais são os valores?
Essas informações são passadas diretamente pela equipe. Fale conosco pelo WhatsApp para saber sobre formas de pagamento e convênios.
Existe atendimento online?
O atendimento acontece presencialmente, na Praia das Gaivotas, em Vila Velha. Para saber sobre outras modalidades, fale com nossa equipe pelo WhatsApp.
Pronto para agendar?
Fale com a equipe pelo WhatsApp. Se não souber qual especialidade procurar, nós orientamos.